FAQ : Questions Fréquemment Posées
Les réponses à vos questions pratiques sur la visite du parc TERRA BOTANICA.
La visite du parc
En 2010, le parc est ouvert de :
10 H à 19 H du samedi 10 avril au dimanche 05 septembre
10 H à 18 H du lundi 06 septembre au 03 novembre.
Vous retrouvez tous les détails dans notre rubrique Préparez votre visite - Horaires.
Combien de temps devrai-je prévoir pour la visite ?
Il vous faut compter une demi-journée pour une visite libre, une journée entière pour profiter pleinement de nos attractions et animations.
Et s’il pleut, quels services et équipements sont à notre disposition ?
Les principales attractions sont intérieures et des espaces couverts (serres, terrasses couvertes, ombrières, etc.) existent sur le parc. Par ailleurs et pour ne pas interrompre votre visite, des ponchos Terra Botanica sont en vente à la boutique du parc.
Un accueil spécial pour les groupes scolaires est-il prévu ?
4 salles équipées et adaptées à l’accueil des enfants et de leurs professeurs sont prévues pour une approche pédagogique du parc. Vous retrouvez tous les détails dans notre rubrique Scolaires.
Est-ce que Terra Botanica propose des visites guidées ?
Terra Botanica étant un parc à thème, toute visite du parc se fait de façon intuitive. Nos équipes se tiennent également à votre disposition sur le parc pour vous fournir tous les renseignements demandés.
Billetterie
A partir de 13 ans, le billet d’entrée adulte est de 17,50 Euros et de 10 Euros pour un jeune de 4 à 12 ans. Les enfants de 0 à 3 ans inclus bénéficient d’une entrée non payante, mais doivent avoir un billet pour accéder au parc.
Vous pouvez aussi acheter un forfait famille pour 50 Euros qui donne accès à 2 adultes et 2 jeunes, ou 2 adultes et 3 jeunes, ou encore 1 adulte et 4 jeunes.
Vous retrouvez tous les détails dans notre rubrique Préparez votre visite - Tarifs.
Je suis lycéen, puis-je bénéficier de la réduction pour les étudiants ?
Non, seuls les détenteurs d’une carte étudiant peuvent prétendre au tarif réduit de 13,50 Euros.
Qui d’autre peut bénéficier du tarif réduit ?
En plus des étudiants, les détenteurs de carte CEZAM, les demandeurs d'emploi et les personnes handicapées bénéficient du tarif réduit de 13,50 Euros, sur présentation des justificatifs.
Puis-je bénéficier des réductions sur le service de réservation en ligne ?
Non. Afin de nous présenter vos justificatifs, vous ne pouvez acheter des billets à tarif réduit qu’à la billetterie physique du parc.
Je possède un billet daté dont la date de validité a expiré, peut-on la prolonger ?
Non, les billets datés sont valables exclusivement pour la date mentionnée sur le billet. Ces billets ne pourront être ni remboursés, ni échangés.
Puis-je acheter mon billet d’entrée sur place sans avoir réservé ?
Oui, notre billetterie est ouverte durant les horaires d’ouverture du parc.
Comment offrir des billets Terra Botanica sans date précise ?
Vous pouvez acheter des billets non datés à la billetterie physique du parc et les offrir comme bon vous semble.
Je souhaite connaître les tarifs et avantages pour les groupes ?
Pour un groupe (plus de 20 personnes payantes), les billets d’entrée adulte sont à 13,50 € et 9 € pour les jeunes de 4 à 12 ans.
Vous retrouvez tous les détails dans notre rubrique Groupes.
Accès au parc
Le parc est situé au nord d’Angers, à la sortie N°16 de l’A11 entre Paris et Nantes, direction Cantenay Epinard. Pour préparer votre itinéraire en voiture, retrouvez le lien Google Maps et nos coordonnées GPS dans notre rubrique Préparez votre visite - Accès.
Le parking du parc est-il payant ?
Notre parking est gratuit. Il peut accueillir jusqu’à 650 voitures, 25 autocars, 32 camping-cars. Nous disposons également d’une aire complémentaire de grande capacité.
Les camping-cars ont-il accès au parking, existe-t-il une borne de vidange ?
Les camping-cars sont les bienvenus sur le parking. Nous ne disposons cependant pas de zone de vidange car le parking est fermé et vidé en dehors des heures d’ouverture.
Quelles sont les conditions d’accueil pour les jeunes enfants ?
Il existe des change bébé dans les principaux sanitaires du parc (restaurant et entrée). Des poussettes pour jeunes enfants pourront être prêtées sur dépôt d’une pièce d’identité.
Peut-on sortir du parc en cours de journée et y revenir plus tard ?
Oui, vous pouvez sortir et revenir dans le parc en vous présentant à la sortie du parc, en boutique.
Les animaux sont-ils acceptés dans le parc ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans le parc.
Restauration - Boutique
Le parc vous propose un restaurant avec terrasse au milieu du parc, ainsi qu’un point de vente à emporter avec terrasse à l’entrée du parc et met à votre disposition des aires de pique-nique.
Tout le détail de notre éco-resto dans la rubrique Préparez votre visite - Restauration.
Puis-je utiliser mes tickets restaurants dans le parc ?
Nous acceptons les tickets restaurants au restaurant uniquement. Les chèques vacances sont acceptés à la billetterie uniquement.
Pourrai-je acheter des plantes ?
Sur près de 500 m², une boutique vous permettra de vous procurer des plantes originales. Vous y trouverez également des souvenirs et toutes les informations sur la région.
Moyens de paiement
Nous acceptons les espèces, les chèques bancaires, les chèques postaux, les cartes bancaires. Les chèques vacances sont acceptés à la billetterie uniquement et les tickets restaurants au restaurant uniquement.
Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le service de réservation en ligne ?
Nous acceptons uniquement les paiements par carte bancaire sur le site de réservation en ligne.
Accès et Services Visiteurs Handicapés
Le parc est conçu pour être intégralement accessible aux personnes à mobilité réduite. Cependant, l’importance des distances de déplacement à l’intérieur du parc encourage à l’accompagnement.
Des fauteuils roulants manuels peuvent vous être prêtés contre dépôt d'une pièce d'identité à la billetterie.
Quelles sont les réductions accordées pour les visiteurs handicapés ?
Les visiteurs handicapés bénéficient du tarif réduit de 13,50 €.
Quelles sont les attractions accessibles aux personnes handicapées ?
Toutes les attractions sont accessibles, à l’exception des systèmes de transport pour les personnes à mobilité réduite (barques et pédal’car). Le cinéma dynamique 4D est accessible mais pas sur les sièges dynamiques, uniquement pour voir le film en 3D.
Professionnels
Ouvert toute l’année, le centre d’affaires vous proposera : un espace d’accueil de 350 m², un amphithéâtre de 325 places, 4 salles modulables pouvant accueillir jusqu’à 80 et 100 personnes, une terrasse et un jardin privatif de 4 000 m², un espace traiteur.
Tous les détails du centre d’affaires et vos interlocuteurs dans notre rubrique Centre d'Affaires.