Politique de protection des données personnelles

1. Introduction


Terra Botanica s’efforce de vous assurer que vos données personnelles sont protégées lorsque vous utilisez nos Services. Nous avons par conséquent mis en place une politique décrivant la façon dont vos Données à Caractère Personnel sont traitées et protégées. Veuillez-vous tenir informé(e)de toutes les modifications apportées à cette Politique de Confidentialité en vous rendant sur notre site internet.

 

2. Quelles Données à Caractère Personnel Collectons-Nous ?

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance
  • Adresse postale
  • Email
  • Carte bancaire

 

3. Comment utilisons-nous vos Données à Caractère Personnel ?


Nous utilisons les données que nous collectons afin de répondre à vos demandes, faire de la publicité et améliorer notre offre existante, développer de nouveaux services et améliorer et personnaliser vos expériences dans le cadre de vos interactions avec nous. Nous utilisons également vos Données à Caractère Personnel afin de communiquer avec vous.

Nous utiliserons vos Données à Caractère Personnel aux fins suivantes :

  • La création d’un compte sur notre billetterie, ce qui vous permet de passer commande, de suivre vos achats et de récupérer vos billets;
  • Information et actualité de Terra Botanica
  • Envoi d’offres et de promotions;
  • Jeu-concours;
  • Invitation à des évènements;
  • Publicité ciblée et/ou géolocalisée;
  • La gestion des communications et le suivi de nos échanges;
  • La gestion du service après-vente;

La gestion de vos demandes liées à l’exercice des droits notamment d’accès, de rectification, et d’opposition, dont vous bénéficiez en application de la réglementation sur les données personnelles;

 

4. Pour quelle durée vos Données à Caractère Personnel sont-elles conservées ?

Les données sont conservées au minimum le temps nécessaire à l’exécution du contrat.

Elles pourront ensuite être conservées et traitées pendant 3 ans suivant le dernier contact de votre part, pour nous permettre de vous adresser des sollicitations commerciales.

 

5. Qui a accès à vos Données à Caractère Personnel

Terra Botanica ne divulgue pas et ne commercialise pas vos données personnelles à des entreprises externes.

Nous pouvons avoir recours à des prestataires externes pour le traitement de ces données afin de vous apporter un meilleur service.

Les personnes ayant accès à vos données sont :

Les collaborateurs de Terra Botanica des services concernés par l’utilisation et le traitement de vos données (service marketing, commercial, boutique, accueil,…);

Les prestataires marketing et régies publicitaires avec lesquels Terra Botanica travaille.

 

6. Droit d’Accès et Rectification des Données Inexactes ou Incomplètes

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pourrez l’exercer en nous contactant :

Terra Botanica

Route d’Epinard

CS 80609

49106 Angers cedex 2   


Par mail :
privacy@terrabotanica.fr

Par téléphone +33 2 41 25 00 00

 

Vous avez la possibilité de vous désabonner à tout moment de notre liste d’emailing, en nous contactant ou en cliquant sur le lien présent dans tous les e-mails.

 

7. Responsable du Traitement des Données à Caractère Personnel

Conformément à la loi sur la protection des données en vigueur, nous avons désigné un responsable des données. Les coordonnées de notre responsable sont les suivantes :

 

A l’attention du Responsable des Données

Terra Botanica

Route d’Epinard

CS 80609

49106 Angers cedex 2

 

Par mail : privacy@terrabotanica.fr