Offre d'emploi

Alternant Licence Management de Parc à Thèmes (F/H)

Terra Botanica, situé à Angers, est le premier parc à thème dédié au végétal en Europe et accueille chaque année près de 500 000 visiteurs. Rattaché au groupe Looping, nous poursuivons un développement ambitieux pour enrichir l’expérience de nos visiteurs.

Rejoignez-nous et participez à cette aventure unique où votre rôle sera de créer des souvenirs mémorables !

DESCRIPTION DU POSTE

Notre responsable de l’Accueil Vente recherche, à compter de septembre 2026, en contrat d’alternance, un(e) Référent(e) Accueil/Vente, pour la préparation de la Licence Management de Parcs à Thème. Flexible et réactif(ve), vous adaptez votre organisation au flux de visiteurs et vous veillez à accompagner les équipes au bon fonctionnement du service en journée comme en soirée. Véritable pilote d’activité, vos missions seront les suivantes :

• Gestion quotidienne :
  • Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs,
  • Assurer le contrôle des livraisons, ainsi que l’étiquetage et la mise en rayon des produits,
  • Encaisser les produits vendus en boutique et à la billetterie,
  • Conseiller les visiteurs en boutique,
  • Contrôler les titres d’entrée des visiteurs,
  • Assurer la gestion relation client, par courrier, e-mail et téléphone,
  • Garantir la propreté de la boutique et des postes de travail.

• Supervision :
  • Piloter l’activité de l’équipe,
  • Gérer et contrôler les caisses,
  • Gérer les conflits éventuels,
  • Veiller et contrôler l’accueil des visiteurs et la satisfaction des clients,

• Développement commercial :
  • Contribuer au développement des ventes en billetterie et boutique,
  • Réorganiser les différents pôles thématiques de la boutique (merchandising),
  • Saisir les commandes des fournisseurs,
  • Paramétrer les articles, fournisseurs et autres éléments
  • Être l’interface entre l’exploitation et le service commercial afin de faciliter le traitement des dossiers « groupe » (scolaires, associatifs…).

AVEZ-VOUS LE BON PROFIL ?

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, vous avez une appétence particulière pour les relations humaines. Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont vos points forts. Votre connaissance du parc Terra Botanica, ainsi qu’un bon niveau d’anglais sont nécessaires pour relever le défi.

Issu(e) d’une formation BAC+2 en tourisme, vous avez déjà capitalisé une première expérience professionnelle ou au sein d’un service accueil ou vente, idéalement dans un parc à thème ou un parc de loisir.

CONDITIONS & ORGANISATIONS ?

La rémunération est fixée au SMIC (selon grille légale de l’alternance).

Le site est facilement accessible en tramway et bus, et l’entreprise prend en charge 50% des titre de transport. Un forfait mobilité durable est également proposé (participation aux frais de déplacement domicile – travail en modes de transport alternatifs et respectueux de l’environnement : vélo, trottinette).

Compte tenu de l’activité du parc, le poste implique une présence obligatoire les week-ends et jours fériés en lien avec les périodes d’ouverture et les temps forts de la saison.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• Un cadre de travail unique, au cœur d’un parc à thème dédié au végétal,
• Une alternance ultra complète, entre terrain et créativité,
• Une équipe à taille humaine, collaborative et engagée.

PRET(E) A RELEVER LE DEFI ?

Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation, en précisant vos disponibilités, par mail à : recrutement@terrabotanica.fr